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        健康教育
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        專家答疑
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        樹立人性服務(wù)理念 提升護(hù)理隊伍素質(zhì)

        字體【    發(fā)布時間:2011-04-02    文章來源:中信重機(jī)中心醫(yī)院
         

         ——我院實行一對一責(zé)任制包干護(hù)理模式

        “一人住院,全家受累”,這是許多人的切身感受。不過,在中信重機(jī)中心醫(yī)院住院部,病人從入院、手術(shù)到出院,如今已完全無需家屬陪同。

        中信重機(jī)中心醫(yī)院經(jīng)過近幾個月試點,在全院范圍內(nèi)推廣了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,從而使住院患者平均陪住率大幅下降,患者滿意率有了顯著提升。

        據(jù)護(hù)理部主任趙曙曉介紹,此次,主要是實行一對一的責(zé)任制包干護(hù)理模式,從病人入院到出院,所有治療、護(hù)理,從健康宣教到所有護(hù)理、治療都由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)。在手術(shù)高峰、治療集中時間段增加護(hù)士,在睡前、晨起時間段增加護(hù)理員,協(xié)助護(hù)士完成病情較輕患者的生活護(hù)理。在護(hù)理管理上,實施護(hù)理人員分層管理,推行彈性排班,應(yīng)用表格式專科護(hù)理記錄。該院還對護(hù)理人員績效考核指標(biāo)進(jìn)行了初步探索。

        在該院責(zé)任制護(hù)理病區(qū)里,到處呈現(xiàn)出一派其樂融融氣氛。外科李美菊護(hù)士長介紹,實現(xiàn)“一對一”全方位護(hù)理,病人獲得的床邊護(hù)理大大增加,護(hù)理質(zhì)量也大大提高,F(xiàn)在不僅病區(qū)里陪護(hù)的家屬人數(shù)減少、患者滿意度提高,不少患者出院后還和護(hù)士成為好朋友。

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