洛陽市衛(wèi)生局

關(guān)于印發(fā)《洛陽市優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作

實施方案》通知

 

各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，城市區(qū)二級以上醫(yī)院：

現(xiàn)將《洛陽市優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

 

 

 

                      二〇一一年七月十八日

 

 

 

洛陽市優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案

 

為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改進醫(yī)院內(nèi)部管理，提高運行效率，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，按照《河南省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》要求，結(jié)合我市實際，特制訂本方案。

一、工作目標(biāo)

衛(wèi)生部決定在全國范圍內(nèi)評選出100所“國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、300所“區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”和500所“優(yōu)質(zhì)縣醫(yī)院”，我市將通過多種途徑改善醫(yī)院服務(wù)，全面系統(tǒng)推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作，逐步建立完善的醫(yī)院管理長效機制，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量不斷提升、醫(yī)療服務(wù)不斷改善、醫(yī)療效率不斷提高，醫(yī)療費用得到有效控制、醫(yī)療安全得到可靠保障，讓群眾放心、患者滿意，促進我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，力爭更多醫(yī)院進入優(yōu)質(zhì)醫(yī)院行列。

二、范圍及主題

范圍：全市各級各類非營利性醫(yī)院

主題：以病人為中心，保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率。

三、工作依據(jù)
    （一）衛(wèi)生部發(fā)布的各級各類醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)
    （二）《河南省第二周期醫(yī)院評審暨綜合評價標(biāo)準(zhǔn)》
     四、工作原則

（一）堅持以人為本，以病人為中心。創(chuàng)建工作要緊緊圍繞改善人民群眾看病就醫(yī)感受展開，想患者之所想，急患者之所急，改革服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，方便群眾就醫(yī)。要采取有效措施，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建工作的主體作用，調(diào)動他們參與創(chuàng)建工作的積極性。

（二）堅持找準(zhǔn)抓手，全方位推進。創(chuàng)建工作要緊緊抓住“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一